Politique d’expédition
Politique d’expédition
Les commandes sont expédiées de Turquie vers les clients aux États-Unis. La livraison standard vers les États-Unis est gratuite pour toute commande, sans minimum d’achat. Le délai de transport estimé vers les États-Unis est de 7 jours ouvrés. La livraison express coûte $30, avec un délai de transport estimé de 3 jours ouvrés vers les États-Unis.
Expédition, transport et livraison
Les commandes passées avant 14 h, heure de Turquie (Istanbul, UTC+3), sont remises au transporteur le jour même. Il s’agit de notre horaire d’expédition depuis la Turquie, et non d’une promesse de livraison aux États-Unis le lendemain. Les délais standard et express en jours ouvrés correspondent au transport et sont des estimations, non des garanties. Les douanes, les retards du transporteur, la météo, les périodes de forte activité, les adresses incorrectes ou les circonstances indépendantes de notre volonté peuvent modifier la date de livraison. Les modes d’expédition disponibles, les frais, les taxes, les remises et le total final sont indiqués à la caisse avant le paiement.
Suivi et exactitude de l’adresse
Lorsqu’un suivi est disponible, il est envoyé à l’adresse e-mail utilisée lors du paiement. Les clients sont responsables de fournir une adresse de livraison complète et exacte. Contactez-nous rapidement si vous remarquez une erreur ; nous ne pouvons pas garantir une modification après le début du traitement de la commande.
Douanes et frais d’importation
Nous prenons en charge les droits de douane, les taxes à l’importation et les frais de dédouanement associés pour les commandes livrées aux États-Unis. Le total payé à la caisse correspond à tout ce que vous paierez pour votre commande : aucuns frais supplémentaires de douane, d’importation ou de transporteur ne sont dus à l’arrivée. La livraison standard vers les États-Unis est gratuite. Si vous choisissez la livraison express, les $30 de frais et les éventuelles taxes de vente sont indiqués à la caisse avant le paiement.
Envois perdus, retardés ou endommagés
Si le suivi indique un retard inhabituel, une perte ou des dommages, envoyez un e-mail à info@bayrakaccessories.com avec votre numéro de commande. En cas de dommages visibles ou d’article incorrect, contactez-nous dans les 48 heures suivant la livraison en joignant des photos nettes du colis, de l’étiquette et de l’article.
Questions : info@bayrakaccessories.com ou +1 727-591-7381.
Allemagne, France, Italie, Royaume-Uni, Émirats arabes unis et Koweït
La livraison standard depuis Türkiye vers ces six destinations est gratuite, sans minimum d’achat. Le transport est estimé à 4–9 jours ouvrés après l’expédition. Notre horaire d’expédition en heure de Turquie indiqué ci-dessus s’applique aussi à ces commandes ; les délais de transport ne sont pas des garanties de livraison.
Bayrak prend en charge les droits de douane, les taxes à l’importation et les frais de dédouanement pour ces six destinations. Ces frais d’importation ne vous seront pas demandés à la livraison. Les prix sont affichés en USD ; le total final est indiqué à la caisse avant le paiement.
La livraison standard gratuite est actuellement disponible à la caisse pour ces destinations. La livraison express n’est pas encore proposée pour ces six pays. Les options d’expédition vers les États-Unis décrites ci-dessus restent inchangées.
Les retours depuis ces six pays sont envoyés à İzmir, en Turquie, et non en Floride. Consultez notre politique de retours et remboursements pour connaître les frais de retour propres à chaque pays et vos droits applicables.