Informativa sui rimborsi
Stati Uniti: resi entro 30 giorni
Puoi richiedere un reso entro 30 giorni di calendario dalla consegna. L’articolo deve essere inutilizzato, mai indossato, non modificato e nelle condizioni in cui è stato ricevuto, con etichette, accessori e confezione originale. È richiesta una prova d’acquisto.
Come richiedere un reso
Scrivi a info@bayrakaccessories.com indicando il numero dell’ordine e il motivo del reso. Non spedire articoli senza autorizzazione. I resi approvati vengono inviati al nostro centro di gestione dei resi negli Stati Uniti, in Florida 33702; l’indirizzo completo e le istruzioni vengono forniti con l’autorizzazione al reso.
Spedizione del reso
Il cliente è responsabile del costo di spedizione del reso e di un imballaggio sicuro, salvo che l’articolo sia arrivato difettoso, danneggiato o errato. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili, a meno che la legge lo richieda o il reso derivi da un nostro errore.
Articoli non restituibili
Per motivi igienici e di sicurezza, gli orecchini per lobi forati non possono essere restituiti dopo l’apertura della confezione sigillata. Articoli personalizzati, adattati al cliente, realizzati su ordinazione, usati, modificati, in liquidazione o in vendita definitiva, buoni regalo e articoli restituiti senza autorizzazione non sono idonei al reso, salvo difetti o diversa disposizione di legge.
Danni, difetti e articoli errati
Controlla l’ordine all’arrivo. Se un articolo è danneggiato, difettoso o errato, contattaci entro 48 ore e invia fotografie del pacco, dell’etichetta di spedizione e dell’articolo, così da permetterci di valutare e risolvere il problema.
Rimborsi
Ti avvisiamo dopo aver ricevuto e controllato il reso. I rimborsi approvati vengono emessi sul metodo di pagamento originale. La banca o il gestore della carta possono impiegare 5–10 giorni lavorativi dopo l’approvazione. Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall’approvazione, contattaci.
Cambi e annullamenti
Per un cambio più rapido, restituisci l’articolo dopo l’approvazione del reso ed effettua un nuovo ordine. Non possiamo garantire l’annullamento dopo l’inizio della preparazione dell’ordine.
Contatti: info@bayrakaccessories.com oppure +1 727-591-7381.
Resi da Germania, Francia, Italia, Regno Unito, Emirati Arabi Uniti e Kuwait
Queste condizioni relative alla spedizione e alla destinazione del reso si applicano agli ordini consegnati nei sei paesi elencati di seguito, quando tali destinazioni sono disponibili al checkout. Non modificano le disposizioni per i resi dagli Stati Uniti descritte sopra.
Dove inviare un reso
I resi da questi sei paesi vengono inviati a İzmir, Türkiye, non al nostro centro in Florida. Prima di spedire un articolo, contatta info@bayrakaccessories.com indicando il numero dell’ordine, così da ricevere le istruzioni e la conferma dell’indirizzo: Kemeraltı, 913. Sk. No:45, 35400 Konak/İzmir, Türkiye.
Chi paga la spedizione del reso?
- Germania, Francia, Italia, Regno Unito ed Emirati Arabi Uniti: in caso di semplice ripensamento, il costo diretto della spedizione del reso a İzmir è a tuo carico. Se l’articolo è arrivato danneggiato, difettoso o errato, Bayrak copre il ragionevole costo della spedizione del reso.
- Kuwait: Bayrak copre la spedizione a İzmir per i resi accettati, inclusi quelli per ripensamento.
Se la spedizione del reso è a carico di Bayrak, contattaci per ricevere le istruzioni prima di spedire l’articolo.
I tuoi diritti di consumatore
Queste condizioni non limitano i diritti inderogabili previsti dalla legge applicabile al tuo acquisto. Restano validi tutti i diritti di recesso, reso, rimborso e tutela per prodotti difettosi previsti dalla legge. Quando hai un diritto legale di recesso, è sufficiente comunicarcelo per esercitarlo; la richiesta di istruzioni per il reso non lo subordina alla nostra approvazione. Le esclusioni specifiche degli Stati Uniti e la richiesta di segnalazione entro 48 ore sopra riportate non limitano tali diritti. La spedizione di andata gratuita non viene detratta dal rimborso come costo di spedizione del reso.